我们希望对每个客户的提问在一个小时内完成回复，也是希望负责海外的同事正好有机会提前跟客户沟通，了解对方的疑问和需求。

Q:对比两者，你更喜欢哪个平台？

Indiegogo 的客户更加包容一些给很多鼓励，京东的用户会挑剔一些，但也有好处，都能听到很多有价值的反馈。Indiegogo 能够满足我们用真实中国团队身份上线的初衷（而 Kickstarter 则必须是美国身份），京东众筹相比其他平台企业用户的比例更高，相对更加适合我们产品定位。

平台没有太多好坏，适合自己就好。

Q:中美众筹的侧重点和玩法有什么不同？

从商业的逻辑上基本是一样的：流量X转化率，流量靠运营、转化靠产品。

但是基于两个平台的用户性质是有差别的，所以在运营方面还是存在很多不同：

首先，从文案方面来讲，在京东众筹我们更多考虑如何将产品的场景体现得更丰富一些，而在 Indiegogo 平台我们更侧重于如何让产品看起来更有科技感；

另外，从流量导入的方式来看，也会有一些差别。京东众筹因为平台规则是上线久的产品权重会降低，所以很难保证站内的流量，就需要更多的运营手段从站外的寻找流量，而 Indiegogo 平台的规则是越受欢迎的产品权重和排名更好，也就是转化率非常重要，另外 Indiegogo 会给好的产品很多官推资源，转化率也很高，所以站内的优化就变得很重要。